Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）

Googleマイビジネス（Googleビジネスプロフィール）とは？

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）とは、Google社が提供している機能で検索結果ページやGoogleマップなどに表示される会社やお店の情報提供サービスです。
飲食店や美容室などのお客様が来店するビジネスでは必須ですが、企業や店舗だけでなくフリーランスや出張型等のあらゆるビジネスで利用できることがメリットです。

Googleビジネスプロフィールへの登録は無料で始められ、会社やお店のサービスや料金などさまざまな情報を登録することができます。
もし「Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）」と言う言葉をご存じない方がいれば、すぐに対応する必要があります。

なぜなら、無料で活用できる広告ツールを使わない事で損をするだけでなく、競合相手にあなたの会社やお店の重要な営業情報などを書き換えられてしまう危険性があります。

また、「Googleビジネスプロフィール」はホームページやブログ等のウェブサイトを持っていなくても無料で新しいお客様を集められる無料で集客できるサービスです。

お店や会社の経営者はもちろん、集客や売上げの向上を目指している方には必須のアイテムです。

ローカルSEOとは？

ローカルSEOという言葉を聞くこともありますが、地域名を含めて検索したり、現在地からの検索結果が表示されるために適切な対策をすることをいいます。

ほかにもMEO（Map Engine Optimization）または、マップ検索エンジン最適化という言葉が使われることもありますが、難しい言葉に惑わさずGoogleマイビジネスの内容を充実させることが重要です。

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を利用するメリット

キーワードに特定の地域名や業種を含めて検索することを「ローカル検索」といいます。
検索時の居住地や現在地・時間帯などにより検索結果の表示が異なり、その時々のユーザに合わせた最適な結果が表示されます。

たとえば、「小金井市　焼き鳥」のように、地域名と業種などのキーワードで検索すると、その地域のユーザーに適した検索結果が表示されます。

検索結果ページのトップの部分に地図と店舗等の地域情報が表示されますが、これを「ローカルパック」といいます。
通常のウェブサイトの検索結果よりも上部に表示されるため、ユーザーにとって利便性が高く今後はさらに重要性が高まるでしょう。

 

さらにローカルパックで表示されたお店や会社をクリックすると、右側にGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）に登録された情報が表示され、更に右側には大きな地図が表示されることで場所も分かりやすくなります。

ローカルパックは地域や業種で検索しましたが、今度は地域名を入れずにお店や会社の固有名詞を入れて検索してみます。
検索結果ページには、通常の検索結果の右側に検索したキーワード（固有名詞）の情報が表示されますが、これを「ナレッジパネル」といいます。

このようにGoogleマイビジネスに登録することで、ホームページを訪問しなくても、ユーザーが一目でお店や会社の情報を得る事ができます。

業種により表示される項目が異なりますが、「Googleマイビジネス」に常に最新の情報を入力してユーザーの利便性を高めておくことが重要です。

Googleマイビジネスのオーナー登録

Googleマイビジネスはオーナーが登録していなくても、Googleが収集している情報をもとに掲載されている場合がありますが、オーナー確認がされていない状態です。

Googleマイビジネスは、お店や会社のオーナー登録がされていない場合、一般のユーザーでも情報を修正することができてしまいます。

そのため、間違った情報に変更されることにより売上に大きな影響を受ける場合があります。たとえば、営業時間や定休日などを勝手に変更されてしまったり、間違った電話番号に変更されてしまうこともあります。

特に飲食店の場合は登録していなくても掲載されている場合が多いので、すぐにオーナー登録をする必要があります。

Googleマイビジネスでは、この様な被害を受けることのないように、オーナー登録をすることができます。

オーナー登録をしていれば、一般ユーザーにより勝手に情報を書き換えられることがなく、情報の修正・変更の提案がGoogleマイビジネスの管理画面に通知が届きます。
通知された提案の内容を確認した上で、情報変更をするか却下するかを決められます。

オーナー登録をする際には、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の管理画面でオーナー確認のためのハガキの郵送をリクエストします。

申請後、約２～３週間程度でハガキが到着しますので、そのハガキに記載された「確認コード」を送信することで登録が完了となります。

最初に少し手間はかかりますが、オーナー登録をすることによりGoogleマイビジネスで表示されるビジネス情報をいつでも迅速に変更することができます。

特にコロナ禍の現在は、飲食店での営業時間の変更や「テイクアウト」や「デリバリー」情報の追加が必要になってきますので、迅速に対応することが売り上げに大きく影響します。

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）はこちらのGoogle公式ページから無料で登録できます。

弊社では、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）へのオーナー登録や運用の代行を行っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。